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Read More服务营销的定义 服务作为服务营销学的核心概念需要一开始对其概念加以界定。世界各国有关服务概念的界定不下几十种,其中有代表性的有如下几种。 1960年美国市场营销学会(AMA)的定义为:“用于出售或者是同产品连在一起
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