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什么是社会化营销?怎么做社会化营销

2018-10-26 16:34:33

社会化媒体营销常常在概念上就让人与社交网络营销混淆和迷糊,导致企业执行社会化推广常不得核心和要领。关于如何做好社会化媒体营销,其实最好把社会化媒体营销进一步细分成“信息型社会化网络”和“社交型网络”。

 
1、社交型社会化网络微薄和交友空间,以及未来有着巨大营销想象空间的微信、米聊产品,目前构成社交网络的主体。社交网络营销核心是围绕有效人脉关系的积累展开,微薄要有“粉丝”、“听众”,你要主动“关注”“收听”别人,空间要有“朋友”,强调与人脉的高效互动。
 
所以人的因素是社交网络的灵魂。企业官网信息中若中出现一声“亲”,你可能当时就凌乱了,可是你在企业官微中看到一声声“亲”的呼唤,感觉那是相当的受用。所以无论是微薄还是交友空间,内容的个性化和人脉互动一定是做好社交网络的重要因素。
 
就微薄来说,一个运营优秀的官微,用户应该能透过他每天发出的内容和文体风格感受到他的年龄段、性别、个性和气质,而且这种个性特征应与他的目标用户潜意识希求的保持一致。
 
有种论调一味强调社交网络中人的因素,把内容放在很弱小的位置,但在互联网上,对于没有什么知名度的企业,你关注他、与他互动的原因还是因为他发出的那些内容信息,你觉得对自己有价值(要么有用,要么有趣)。如果搞清楚这个因果关系,就不会轻率地厚此薄彼。
 
有一些例外的,比如拥有众多粉丝的大V,估计他什么也不写,只要拥有一个认证实名账号,也会蜂拥而至大量关注者,那是明星崇拜的非理性现象,不具有营销仿效性,所以做社交网络推广,内容质量与人脉互动同等重要。
 
2、信息型社会化网络
 
类似博客、问答、百科、视频分享等社会化网络(百度就做了大量的信息型社会化网络产品),以用户单向发布信息为主,营销效果高度依赖搜索引擎渠道显效对关键词策划和布局要求很高。
 
写一篇文章提交、编一个百科词条、拍一个视频上传……这些内容一旦发布,营销效果持久性比较强,这种良好的信息沉淀性,使得做信息型社会化网络推广务必追求单条信息的高质量。
 
从营销效果来看,良好的互动能提升信息传递效果,但互动性在信息型社会化媒体营销中不作为追求的重点目标。比如一篇博客文章能有大量评论互动当然是好事,但如果是专业性极强的企业营销博客,潜在客户看完博文可能不做评论,但直接拨打电话、点击引导链接、转载(带名字甚至链接的转载)等转化,已经达成博客营销效果。
 
所以做信息型社会化网络营销,与其把重点放在互动上,不如把重点放在搜索引擎友好上。