一个成熟的网站建设流程包括：前期的方案策划、风格定位、效果页面设计、效果页面确认、效果页面改进、内页设计制作、内页设计改进、网页切图、网页切图改进、程序 功能的沟通、程序开发、程序改进、站内优化，后期包括站外优化（另外付费），等等诸多流程，涉及到销售、设计、程序、客服、售后等各部门人员，只有在各个 环节和角色都高效搭配的情况下，才可能出来一个符合客户要求的大连网站设计。因此如果一两千元的网站，或者是一个人包括了所有角色做网站，基本就会是一个 简陋的网站了。

流程上，详细来说，包括下面的内容。

网 站策划书。网站项目整体策划方案，通常用于网站项目的前期规划，内容以策略为主，会附以必要的数据分析和研究结论，也可包括预测和简要计划;这同时也是一 份纲领，需要把已经明了的要求进行分析归纳并融入的网站项目的规划中去。在网站策划书中，需要对在此之前所能对网站做的任何工作进行归纳分析，并制定出战 略性指导方针和可操作的战术思维。这是一个网站在出生之前大致描绘，更是这个网站之后的灵魂。

网 站策略文档。网站策略文档非常重要，是一切工作的指导思想。一个网站项目的可行性如何，用户定位及市场定位在哪，网站都包括哪些内容，如何盈利，如何推 广，如何运营等等诸多战略性问题，都要在这类文档中进行表述。策略文档更像是一个沙盘，他是早勾勒出一个网站从立项、组建团队、分析、建站到推广、运营 和盈利的一系列行为的规划蓝图。网站策略文档以策略规划性质的表述内容为主，形式格式各样，内容丰富，富有逻辑性而又不乏发散思维。目前在网站项目中，作 为网站策划运营人员，主要需要掌握以下3种的策略文档。

可用性测试报告。根据可用性测试计划的过程跟踪和测试数据来分析网站，得出测试结果，包括以实现、未实现、及不合理之处，并附注改进建议。

网站运营文档。网站运营文档主要指在网站运营过程中的各种策略及实施性文档。在网站投入运营之后，需要针对网站的推广、团队协作、计划实施及评估、市场营销、收益评估、用户反馈等各个方面制定方案计划及执行文档，以指导规范及记录评估团队的运营行为。主要有以下几种。

网站分析报告。分析网站流量数据，研究用户的各种数据及反馈，同时也包括竞争对手的各方数据，旨在搞清网站当前的状态，挖掘潜在市场。

网站运营方案。网站运营方案一般是网站策划书的延伸。当网站开始正式运营之前，或是网站的运营方式发生大规模改变时，可能需要制定周密、指导性强的网站运营方案。该方案将指导网站运营团队按照既定方针开展工作。

用 户需求文档。用户需求文档主要是在对网站的已有用户、潜在用户进行行为及市场性质的分析。这类文档可能出现在网站生命周期的任何时候。比如，在网站策划初 期，需要研究网站的用户定位，也可能是网站运营时，分析现有网站用户的行为，挖掘潜在用户群;也或者是因为竞争对手等原因，需要重新调整网站运营策略等 等。用户需求文档可以是一份综合性分析文档，也可以是多种文档的组合，更或者是其中一种。无论格式如何，主要有以下3种文档形式：

网站人物角色。锁定用户角色，分析用户行为，场景式模拟网站人物的个性特征和行为特点，搞清用户真正需求。

可用性测试计划。根据人物角色制定测试计划，测试网站的功能是否满足人物角色的需求，用户体验是否到位，预测可能出现的情况并制定跟踪计划。

网站推广计划。（推广部分）网站推广计划是根据网站运营的各种目标和实际情况，对网站推广策略方案的实施执行计划，应包括具体的目标及实施步骤及评估指标。

网站运营计划。（推广部分）网站运营方案在运营各个阶段的具体实施计划。

网 站推广策略方案。（推广部分）网站策划书中可能会包括网站大致的推广方略，但不可能太过细致。在进行网站正式推广之前，或是对已经运营的网站进行再次大规 模的推广工作，都要根据网站实际情况制定详细可行的网站推广策略方案，这些方案已经比网站策划书里有关推广的规划更要详尽，更具有可操作性，同时时效性也 更强。

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