既然已经清楚了所在利益，如今需要将方案的可用性和全体的过程开发联系起来。如果有可能的话，应该在设计项目开始就同时启动可用性过程设计。

从一开始就实行可用性过程设计，不仅可以指点可用性的设计测试，而且可以完全从用户体验的角度来进行产品界面设计和文档的审视。用户的五个步骤体验过程囊括了客户全部体验：

1.出发点以商业目标为准。这些目标客户包括顾客转换、保持业绩、销量提升等，同时还并不仅仅限于此。

2.目标客户中的团队项目因素，包括：实现方式便于学习、满足客户需求、在需要协助时能方便得到。协助设计应该成可以对用户的需求迅速处置。通常，协助设计属于专家文档的范围工作。

3.由合格的开发项目成员团队,设计网站对商业目标和目标用户的界面用户或文档达到同时满足。

4.界面测试准备停止之时，交互过程中团队应该参与并提供反应。你可以从很多方面得到反应，从调查用户到测试受控。

5.测试经之后，满足了测试者的目标。这并不是表明已经满足了所有客户的目标，由于测试仅对于选定的用户群。然而在向外界发布你建设的网站前，可用性测试尽可能增加了设想可能遇到的所有问题。以上5个步骤的后关于目标客户的满足将很自然地带来目标商业的实现。伴随着优良设计带来的好处已经对目标商业产生的影响，你可以把这一过程当作一个开发方案别的局部的架构。