作为一个SEOer ，在平常的任务中，接触了五花八门的人。加之卒业几年，在其他行业也是碰见良多本人无法想像的人。然则，作为一个效劳行业，顾客永远是天主，如何才干化愤慨为淡定，化叨唠为金钱呢?这里，我总结了一下本人在接单进程里碰到的一些客户的类型以及我们的应对战略。

起首，我以为这这一行应该跟其他发卖效劳行业一样，研讨人的心思。其实作为SEO客户，良多并不是很调查这个行业。因为百度竞价推行做的比拟成功，加之网民们上彀查找，满眼球的百度推行，所以，客户在心底认同百度推行的主意照样根深蒂固。模棱两可，百度推行天然有它敏捷推行客户产物的身手，然则这种推行方法，也存在很多毛病。这比如拍卖，出的代价高的才干带走拍卖物。在百度推行上，你的竞争敌手的产物设置点击价钱是2元一次，那么一定，他的网站排名会在你之前。当然假设前提是，你的点击价钱是1元1次。单个企业为了到达网站的排名靠前，歹意点击竞争敌手的网站，如许的话，你投资的钱很能够耗费殆尽今后，照样不会有什么结果。如许，你就可以先把百度竞价的相关内容讲一下。然后接着带出SEO (SEO)。置信这个人人都晓得怎样说了。天然排名、收费合理等。(当然，这里不只要说的具体，还要朴拙。尽量探索一下客户计划投资状况。)假如客户问是不是建议我们做SEO优化，我们就可以说，这只是在为您剖析一下百度降价和SEO优化的分歧利害，当然，假如是大企业的话是可以去做竞价的。其实大局部大公司的确做竞价，做电视告白，收集上做SEO的良多是中小企业。如许的话，客户在心里天然会衡量一下。在这个阶段里，你的说话必然要含有激起客户持续攀谈下去的技巧。例如转换客户的难题为我们的“卖点”、学会巧妙的逃避问题、我们的优势、公司运作等，切忌紧逼客户。设身处地，不要让客户有压榨感，不然客户能够心里恶感而抛弃说话。

假如谈到这一步，不变住客户的话，下边就是两方的僵持了。包罗心思和言语的。请持续阅读。

1：有钱照样没钱?大气照样小气?vs我们要赚钱

探索客户。这里的客户，浅显点讲，分为相对有钱和没钱，舍得投资和舍不得投资。人人应该能清楚相对的意思。你在跟客户的交流里，应该可以大体的调查出这个客户的根本信息吧。可以包罗姓名、地址、春秋，甚至性情。我曾经就碰到过一个很直爽的人，倒不是说直爽到刷一下说，“卡号，给你打钱”。当然不是这种，我说的直爽是那种比拟注重优化后果的客户，而不是一味的计较优化价钱的客户。客户注重后果，代价嘛，当然是好说的，只需本人有才能做好网站的推行，可以到达他既定的结果。然则假如碰到那种“小气吧唧”的客户，只能耐着性质分析。无外乎什么推行是当前合适做中小企业推行的形式。你不做你的竞争敌手能够会再做。价钱呢，可以优惠点的。(当然，你报价的时分照样给本人留点讨价的余地吧，目前卖啥器械都考究讨价空间)。只需本人能挣到就可以了。但是在这里，提示人人，开端接单的时分，可以降低点本人的价钱。学致使用的先进步是翻开路子，这先进笔票据是在理论里查验你的进修效果，所以记住这点：“人生的先进桶金欠好赚，大门翻开今后，路子会越走越宽”。仔细剖析我的这些话，置信SEOer们是会有所感悟的。

2：客户懂行VS我们的专业

接单进程里会碰上这种客户，上来说，“你是做SEO的，那么你什么时分能给我做上排名?计划怎样做?这个要害词不是很难做，然则你要的价钱有些高?”这个时分，我们就晓得赶上里手了。然则别焦急，起首心思气场不克不及输。也许这是个伪里手。我在淄博的一个伴侣去一家团购网站应聘。那时的办公情况并不是多好，老板也是40多岁的样子。在说话进程里，说起SEO来，阿谁老板还说的津津是到。那时，就把我伴侣震住了，感觉一个搞收集的中年人居然懂得SEO，嗯，有出路。后果去上班今后发现，那老板除了晓得SEO是啥器械之外，其他的别无所知。并且我行我素，完全听不得他人的定见，别提多懊悔。所以，目前良多人晓得SEO，你想那些搞营销的、天天费尽心机的推销本人的产物，怎样着也算是收集第二前锋了。所以客户晓得SEO是正常的。所以在这里，通知人人，碰到懂行的，万万不要在心思上败下阵来，你再怎样没经历，也是经由系统的进修的，况且身边也有良多可应用资本的。所以，持续不骄不躁的进行对话就可以了。记住，你是专业的。

3：精明客户VS我们见招拆招

良多SEOer在接单进程里，碰到一些精明的客户。伴侣小飞就是，先进笔票据的客户要求他把天天发布的外链地址通知他，天天一直问排名状况，如许的客户都是要求我们拿一分钱办N件事的主。所谓的结果大化。当然，这在必然水平上的确催促我们做好客户网站优化，执行力也是时辰一点点不敢懒惰。然则，久而久之，客户在见不到排名上升的状况下，会衍生出更多的问题，什么你们的技能不可之类的。我们熟行人晓得，这器械不是几天就上去的。百度还时不时的更改规矩，这让我们也是莫衷一是的。

还有一些状况，有的客户会对你的茶话会进行质疑。比方说，“你怎样证实你是**团队的?你的案例我感觉不错，然则这真的是你做的吗?”我就碰到过这种状况。我曾经把一个案例给客户看，然则客户反问我怎样证实这个案例是我的。确实如斯，每个行业都是鱼龙混同的。良多人在这种状况下才得以生活下去。这是良多人的无法，无可防止的无法。那时，我在底部的链接做了点改动。阿谁人才服气，所以，现实虽能证实一切，但在收集中，的确良多器械都没方法确认，没什么现实可言了。

这里我想说一下是与客户之间的信赖。以前跟客户谈360呼叫中间的票据，说句欠好听的，事儿多。本人原本好意把以前完成的一个站的结果给他看看，那里360报毒，他不敢翻开，还问我是不是想窃取他电脑上的材料。我很生气，别说他是我的客户，就是一个伴侣如许措辞也是不礼貌的。如许一个简略的行为，让我清晰的看法到，收集这个世界里，彼此的协作只能靠信赖。后来，客户给我说，他花1500做了他的站，后来又陆陆续续花失落接近1万块钱，做后期的推行优化，然则，没什么结果，并且，那人也拿着钱消逝失落了。所以心里惧怕了。这位客户说的情真意切，暂且不说真实与否，然则我想说的是，在社会上竞争，一些猫腻是少不了的，然则假如想朴拙取得他人的信赖，本人必需要支付本人的朴拙和信赖。鱼龙混同的行业里，只能靠着人心的一点信赖，才干持续生活下去。

5：客户找咱VS朴拙接单朴拙优化

算是完毕语了。既然客户找到我们，需求我们的效劳。那么，我们就应该顾惜如许一个赚钱的时机，究竟，你的初志就是赚钱。在优化进程里，运用正轨的上排名技能。客户的先进次，假如让他有好的体验的话，也许会给你带来更多的订单。这些都是要在心里思索到的。留住回头客，古今中外都有它既定的事理。