2018-10-26 15:00:36
1、有“互联网加”和“互联网减”两个概念。所谓的“互联网减”是指互联网公司想方设法减去不必要的环节,并且提高信息流、资金流和效率环节。当环节减少时,企业可以和用户有更近距离的沟通,让用户的需求可以直接进入产品设计环节,这即为“互联网加”。
2、二向箔的“降维打击”。来源于著名的科幻小说《三体》。二向箔,与三维空间接触的瞬间,使三维空间的一个维度蜷缩到微观,使三维空间及其中所有物质跌落到二维,如把一个人变成贴在墙上的照片。
3、互联网对商业的降维打法即本书中说的互联网减法。
2013年有三次“降维打击”:(1)阿里巴巴对金融界的余额宝;(2)小米对电视产业的小米电视;(3)京东对零售业的减法。
4、企业竞争在地段、流量、时间三方面升级。(1)传统经济的商业距离是地段。因为好的地段可以在同一时间段聚集更多的潜在客户,用见面的方式提供更加丰富的信息,提供更高的沟通效率。地段为王。(2)PC互联网的商业距离是流量。收集流量、分发流量是一门大生意,解决商家与用户的距离,中国知名的三家公司是百度、阿里巴巴和腾讯。(3)移动互联网的商业距离是时间。这是在随时在线成为现实之后,人们所关注的流量的宽度。社会正在以越来越快的速度向前发展,我们必须学会适应快速生存法则,流量已经达到了光速。可穿戴设备时代正在到来,进一步偷走用户时间。
5、消灭一切基于信息不对称的商业模型。几个例子,一次消灭信息不对称的有携程、淘宝、美团,二次消灭信息不对称的有去哪儿、一淘、360团购。一切基于信息不对称的商业模式,或是被信息不对称所制约的商业模式,都将成为传统的商业模式。
6、生命的价值模型:创造价值+传递价值=用户价值。所谓的互联网化,就是再造三大价值。
7、传递价值。主要包括信息流、资金流、物流。(1)首先是传统的信息中介,比如传统媒体,以及依赖于传统媒体的衍生行业,比如传统的广告传统公关。传统媒体之后是零售业,比如沃尔玛、苏宁,一切基于信息不对称的行业都将被互联网打击。(2)资金流。首先是存贷业务被阿里巴巴的余额宝打击。信用卡业务则有拉卡拉等第三方支付,还有淘宝手机端的淘点点。线下网点会从优势变为包袱,跨界的万科社区金融将是另一个挑战。(3)关于物流。当支付宝的交易人占中国零售份额的50%的时候,也就意味着中国物流相当一部分会由支付宝驱动,马云有了前瞻性的菜鸟。根据天猫数据,可以精确选取主要物流节点,选址开天猫实体店。(4)一切基于信息不对称的环节会被逐渐颠覆或者边缘化。
8、创造价值。互联网将真正进军传统产业,重构商业的源头创造价值。(1)制造业。设计、制造是制造业创造价值的两大要素。小米抓住的就是设计这一要素,而且是用户参与设计。(2)将来购买可以发生在生产前,也就是定制化,反向购买;第三方付费模式会进一步地重构价值链,这也是为什么互联网厂商能够生产出2999元的超大屏幕电视;品牌会被重构,从信息不对称的信任转变为基于用户参与的情感。
9、用户价值。(1)生产力不足导致产品为王,传递价值短缺,进入渠道为王,互联网时代,用户价值重要。(2)用户需求分为三个层次,功能,体验,个性。(3)相约本质就是为用户创造价值,终满足个性用户的个性需求,是这个互联网化的终极目标。这将依托于互联网对创造价值环节的改造。
10、传统企业互联网化的三大商业模式。(1)O2O。线上到线下,线下到线上,只要产业链中既可涉及线下,又可涉及线上,就通称为O2O。前者如团购网,后者如苏宁。从流量思维的角度看就是用流量补贴地段。对传统企业来说,反向O2O更有意义,关键在让线下获取一次相同客单价的购买成本,与线上接近。(2)C2B。先有消费者需求产生,后有企业生产。从互联网化角度看实际上是消除了中间传递价值环节不必要的损耗,提升了沟通效率后,用户地位的真正彰显。比如嘀嘀打车是站在打车人的角度看这个世界。(3)P2P。远古时代,物与物的交换,交易媒介的发展,是借钱或交易需要一般等价物。去媒化后,会导致P2P,如成立于2006年的拍拍贷。
11、互联网的一切优势,终都是效率优势。互联网大的影响是消除距离,并消灭一切基于信息不对称的行业,当信息终有一天接近专业对称的时候,低效率的商业模式都会被取代。组织效率就是市场化效率,典型案例是互联网金融。所有传统企业都应从技术、组织、市场化的角度思考怎样提升自身的效率。
12、传统企业三级跳。先进是从苦练电商、社会化传播等互联网方法提高效率。第二是抢夺用户时间。第三是要创造新的价值,也就是颠覆价值主张。新的价值主张来源之一是大数据分析。
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