企业网站建设应注意提高用户体验

2014-10-11 14:20:58

企业网站要想留住用户，提高客户转化率，首先就要注重网站用户体验的建设，用户体验对企业网站的发展至关重要。浅析以下几点企业网站存在的不利于提高网站用户体验的问题。

一、过多使用华而不实的东西

不少网站把flash、背景音乐、眼花缭乱的图片都集中在首页上，虽然网页看上去比较美观，但事实上这种做法往往会适得其反。企业中意的flash，虽然在某些时候看着好看华丽，却会影响到网站的速度加载。所以千寻网络建议，尽量避免使用flash。至于背景音乐，如果非要使用，好是让用户手动开启音乐开关，因为八成以上的用户不喜欢打开一个网页的时候自动播放音乐。

二、网站结构编排杂乱无章

好的网站要清晰明了，具有看一眼就知道是做什么的功能，否则客户跳出率会很大，跳出率直接影响到百度对用户体验的分析，排名也因此而变化。大部分人没有耐心仔细研究，包括文字的大小，颜色的协调，是否新窗口打开链接，是否使用难以辨认的花哨字体等，这些都是造成网站庞杂无章的因素。

三、缺乏文字导航

尽量使用文字导航，导航尽量简单化，如果链接到打开PDF之类的文件，一定要做好相应措施，不要让用户的网页卡死在那。改变访问过的链接的颜色。

四、用户注册门槛过多

现代社会，人人都喜欢简捷快速。对于网站来说，不必要的时候，千万不要强迫用户注册，不要任何资源都需要注册，强制注册只是留下一个静态ID罢了，而且这种做法往往会让用户心生恶感。

五、不当使用水平滚动条

根据网友浏览习惯，网站好禁止使用水平滚动条，垂直的可以接受。

六、打开门槛过多

不要在用户进入网站的时候，一个又一个的选择，像打开一个又一个的包裹才能看到里面的东西一样，几乎所有的用户耐心都不足，他们只是想尽快看到内容！

七、图片设置非主流

图片尽量添加ALT属性，对SEO有好处，也对用户有好处，尽量避免闪图，除非你钟情于非主流。

八、网站无联系方式

企业网站一定要留联系方式，尤其在网站下方位置，联系方式是仅次于网站的重要沟通工具，包括电话，邮箱，及时通讯工具等。

以上是影响企业网站用户体验的八个常见问题，企业网站在建设时要注意避免以上问题的出现。虽然这些只是网站的小细节，但却影响着用户体验与用户的判断和选择，以及直接影响着企业的成交率和业绩！

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